Årsagen til problemer med at logge på FTP via Filezilla kan blandt andet være dine indstillinger. Se herunder hvordan dine indstillinger skal være.

Start programmet Filezilla

- Vælg herefter Fil og klik på ‘Websted Manager’.

Gå til fanebladet Generelt

Opret et nyt websted.
- Indtast vært: www.ditdomæne.dk, som vist på billedet.
- Indtast port:  21, som vist på billedet.
- Vælg servertype: FTP, som vist på billedet.
- Vælg logontype: Normal, som vist på billedet.
- Indtast brugernavn/username: Står i kodemailen der blev tilsendt ved oprettelse af webhotellet.
- Indtast kodeordet/password: Står i kodemailen der blev tilsendt ved oprettelse af webhotellet.

Gå til fanebladet Overførselsindstillinger.

- Vælg overførselstilstand: Aktiv
- Tryk på knappen OK.

Lyntilslut/Quickconnect
Hvis du vil anvende lyntilslut/quickconnect, skal du sørge for at dine indstillinger er korrekte.

-  Vælg Rediger og herefter Indstillinger…  som vist på billedet herunder.

- Vælg FTP i hierakiet til venstre som vist på billedet herunder.

- Vælg overførselstilstand Aktiv.
- Vælg Allow fall back to other transfer mode on failure.
- Afslut med et tryk på OK.

- Indtast dit domæne/domain.
- Indtast dit brugernavn/username.
- Indtast dit kodeord/password.
- Indtast Port: 21
- Tryk på knappen Lyntilslut og så skulle du komme på dit webhotel.

BEMÆRK!: Brug ikke Internet Explorer som FTP program da vores system, af sikkerhedsmæssige årsager, ikke tillader direkte upload gennem IE.
Anvend i stedet et decideret FTP-program, så som filezilla; smartftp; Total Commander; etc. Mange er gratis og kan findes på nettet.