FTP (File Transfer Protocol) bruges når man overfører filer/websider til webhotellet. Filerne overføres ved hjælp af et FTP-program.

Der findes mange FTP-programmer, mange er gratis og kan findes på nettet.

Brug ikke Internet Explorer som FTP program, da vores system, af sikkerhedsmæssige årsager, ikke tillader direkte opload gennem IE. Brug istedet WS_FTP, CUTE FTP eller lign. Brugen af de forskellige programmer yder vi ikke support til, men se programmernes hjælp/dokumentation for hjælp til at komme i gang.

Dit FTP-program vil spørge efter host (værtsnavn), user (brugernavn) og password (adgangskode). Host, brugernavn og password ses i kodebrevet, som er blevet tilsendt.

Der skal ligge en index fil (f.eks. index.html) i rootmappen mainwebsite_html eller (/home/sites/domænenavn/web/).
Index filen er den fil som vil blive vist når dit domæne indtastes i en webbrowser.
Roden er den mappe som hedder ‘mainwebsite_html’ eller (/home/sites/domænenavn/web/), du kan se den når du logger på med dit FTP-program.

Det er vigtigt at du lægger dine filer ind i mappen mainwebsite_html.
Husk du må ikke at slette mapperne som du kan se når du logger ind.(mainwebsite_html, mainwebsite_cgi, m.m.)
Filen der allerede ligger der ‘index.html’ kan du dog godt slette, såfremt du erstatter den med en anden med samme filnavn.
Der skal altid være en index-fil.

Mapperne _private; images er mapper som du kan benytte til hvad du måtte ønske.
Mapperne _vti_bin; _vti_cnf; _vti_log; _vti_pvt; _vti_txt; _vti_images hører alle til MS FrontPage Server Extensions. Hvis du ikke benytter FrontPage, da skal du blot ignorere dem (men slet dem ikke).