Der kan være forskellige årsager til at du får spam-mail:

1) Har du et catch-all alias aktiveret? Catch-all aliaset fanger email sendt til ikke-eksisterende email adresser, og vil typisk være oprettet i forbindelse med flytning til en af vores nye servere.
Du kan se det på dit kontrolpanel; gå ind under menupunktet 'Services' -> 'Email'.
Skriv til support for at få fjernet catch-all alisaset.

2) Har du fået konfigureret dit spamfilter? Se i vores guide hvordan du skal gøre:
Link: Hvordan retter jeg i mit spamfilter?

3) Hvis dit webhotel ligger på en af vores ældre servere, kan vi flytte webhotellet til en af de nye. Du vil i dit kunde-login se et tilbud om flytning til nye og større servere.
Klik på linket sidst i beskeden for at få flyttet webhotellet.

Bemærk at yderligere support kan findes ved at du logger ind på dit KUNDE LOGIN.